Spécialiste support des systèmes

Missions :
– Assurer l’interface entre le CC les ventes et les différente services du département IS.
– Résolution des problèmes techniques liés aux différents systèmes.
– Résolution des incidents techniques liés aux nouvelles offres analyse et résolution des incidents liés à la partie HLP.
– Développement des scripts shell sous un environnement UNIX pour l’automatisation des actions HLR.
– Mise en place de requête SQL pour l’exploitation.
– Saisie et mise à jour des incidents au niveau de BRIDGE Track pour assurer un reporting continu.
– Dispatching des incidents liés aux services VAS, BLLING, DWH et VAS.

Profil requis :
– Bac + 4 ou BAC + 5 ingénieur en Informatique.
– Français, Anglais parlé et écrit.
– Programmation SHELL, SQL.
– Notions de bases UNIX.
– Connaissances générales sur les bases de données.
– Minimum de 1 à 3 ans.